Редакция от «19» февраля 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой в понимании ст. 435, 437, 494, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован неопределённому кругу лиц.
Оформление заказа на сайте интернет-магазина и/или оплата заказа означают акцепт (полное и безоговорочное принятие) настоящей публичной оферты и заключение договора розничной купли-продажи с Продавцом на изложенных ниже условиях, в том числе на условиях дистанционной продажи товара по ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
1. Продавец и реквизиты
1.1. Продавец по настоящей оферте:
Индивидуальный предприниматель Пашин Александр Олегович (далее — Продавец).
1.2. Реквизиты Продавца:
ОГРНИП: 321265100014615
ИНН: 263606388750
Юридический адрес:
Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Отрадная, д. 28
Фактический адрес магазина (офлайн-точка):
г. Ставрополь, улица 50 лет ВЛКСМ, д. 16г, 2-й этаж
Расчётный счёт: 40802810156010000208
Банк: ФИЛИАЛ "СТАВРОПОЛЬСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 040702752
Корреспондентский счёт: 30101810000000000752
Телефон мобильный: +7 962 451-65-05
Телефон городской: 8 (8652) 55-16-84
1.3. Интернет-магазин Продавца размещён на платформе Яндекс Кит. Отдельные технические операции (хостинг, аналитика, сервисные уведомления, платежные модули и др.) могут обеспечиваться сервисами третьих лиц, действующих как самостоятельные операторы персональных данных либо как лица, обрабатывающие данные по поручению Продавца.
1.4. Настоящая оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждёнными Постановлением Правительства РФ № 2463 (с изменениями).
2. Термины и определения
2.1. Сайт — интернет-магазин Продавца, размещённый на платформе Яндекс Кит и доступный по соответствующему доменному имени (URL), на котором размещена информация о Товарах, условиях их приобретения, оплаты и доставки.
2.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее Товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.3. Товары — ткани (на метраж, отрезы, купоны, панели и др.), фурнитура и швейные принадлежности (нитки, молнии, кнопки, пуговицы, ленты, тесьма, резинки, шнуры, пряжки, текстильные аксессуары и др.), иные сопутствующие товары для шитья и рукоделия, реализуемые Продавцом через Сайт.
2.4. Заказ — оформленный через интерфейс Сайта запрос Покупателя на приобретение выбранных Товаров, включающий ассортимент, метраж/количество, цвет, артикулы, а также выбранные способы доставки и оплаты.
2.5. Оферта — настоящий документ, опубликованный Продавцом на Сайте.
2.6. Акцепт оферты — действия Покупателя по оформлению Заказа и/или его оплате любым из предусмотренных на Сайте способов.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товары, представленные на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары на условиях настоящей оферты.
3.2. Основные потребительские свойства Товаров (вид ткани, состав, плотность, ширина полотна, назначение, цвет, рисунок, площадь/метраж, характеристики фурнитуры и т.д.), а также сведения о производителе, цене, наличии и условиях эксплуатации указываются на соответствующей странице Товара на Сайте и/или при оформлении Заказа.
3.3. Продажа Товаров осуществляется дистанционным способом в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и действующими Правилами продажи товаров дистанционным способом.
4. Момент заключения договора
4.1. Текст настоящей оферты является публичной офертой Продавца в смысле ст. 437 ГК РФ.
4.2. Акцептом настоящей оферты считается:
оформление Покупателем Заказа на Сайте с подтверждением согласия с условиями оферты и/или
оплата Заказа любым из предусмотренных на Сайте способов.
4.3. Договор розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключённым с момента направления Продавцом Покупателю электронного подтверждения Заказа и/или выдачи (направления) Покупателю кассового/товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату.
5. Оформление Заказа
5.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте, указывая достоверные и актуальные данные: Ф.И.О., адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты и другие сведения, необходимые для исполнения Заказа.
5.2. При выборе тканей и фурнитуры Покупатель обязан:
внимательно изучить описание Товара (состав, плотность, ширину, рекомендации по уходу и назначение);
учитывать особенности кроя и раскладки (направление рисунка, раппорт, направление долевой нити и т.п.);
при необходимости — уточнить информацию у Продавца до оформления Заказа.
5.3. Для тканей, реализуемых на метраж, минимальный шаг отреза и условия заказа (например, от 0,5 пог. м, кратно 0,1 м и т.п.) указываются на Сайте. Покупатель самостоятельно рассчитывает необходимый метраж, исходя из своих выкроек и задумок.
5.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность и полноту предоставленных данных. Продавец не несёт ответственности за последствия, вызванные указанием Покупателем некорректных данных (в том числе ошибок в адресе, контактных данных, неверно выбранного типа ткани или фурнитуры).
5.5. Продавец вправе уточнять детали Заказа, связавшись с Покупателем по указанным контактным данным.
5.6. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа, если:
Товар отсутствует в наличии или недостаточен метраж/количество;
исполнение Заказа объективно невозможно (логистические ограничения, отсутствие доставки в регион и т.д.);
Покупатель предоставил заведомо недостоверные данные;
выявлено злоупотребляющее или недобросовестное поведение Покупателя.
При отказе от исполнения уже оплаченного Заказа по причинам, не связанным с действиями Покупателя, Продавец возвращает Покупателю уплаченные денежные средства в порядке, установленном разделом 10 настоящей оферты.
6. Цена Товаров и порядок оплаты
6.1. Цены на Товары указаны на Сайте в рублях Российской Федерации и включают все налоги, предусмотренные действующим законодательством (в том числе НДС, если применимо).
6.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. Цена Товаров по уже оформленному Заказу изменению не подлежит.
6.3. Доступные способы оплаты (онлайн-оплата банковской картой, иные способы) указываются на Сайте в разделе «Оплата» и/или при оформлении Заказа.
6.4. При онлайн-оплате обработка платёжных данных осуществляется платёжным сервисом/банком-эквайером. Продавец не получает и не хранит реквизиты банковских карт Покупателя; обработка платёжной информации осуществляется в соответствии с требованиями платёжных систем и законодательства РФ о национальной платёжной системе.
6.5. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца либо получения положительного результата авторизации платежа платёжным сервисом.
7. Доставка Товаров
7.1. Способы, стоимость, сроки и география доставки указываются на Сайте в разделе «Доставка» и/или при оформлении Заказа.
7.2. Доставка Товаров осуществляется курьерскими службами, транспортными компаниями, почтовыми операторами, через пункты выдачи заказов либо иным способом, указанным на Сайте.
7.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или указанному им получателю, что подтверждается документами службы доставки и/или подписью в сопроводительных документах.
7.4. При получении Товара Покупатель обязан проверить:
целостность внешней упаковки;
отсутствие видимых повреждений;
соответствие наименования, метража, цвета, артикула и количества Товара Заказу.
7.5. В случае выявления несоответствий или повреждений рекомендуется составить акт/претензию совместно с представителем службы доставки и незамедлительно уведомить Продавца.
8. Особенности ассортимента: ткани и фурнитура
8.1. Ткани реализуются, как правило, на метраж (отрезами), отрез нарезается от общего рулона по индивидуальному заказу Покупателя. В связи с этим многие позиции относятся к товарам с индивидуально-определёнными свойствами (под конкретный заказ Покупателя по указанному метражу, рисунку, цвету и т.д.).
8.2. Цвет и оттенок ткани и фурнитуры на экране устройства Покупателя могут отличаться от фактического цвета товара в зависимости от настроек дисплея, особенностей освещения при фотосъёмке и иных факторов. Такие различия сами по себе не являются недостатком Товара.
8.3. Ткани могут иметь технологически допустимые особенности: допускаемые отклонения по плотности, ширине, усадке после стирки, незначительные перепады оттенка по кромке, особенности печати рисунка и т.п. Указанные особенности не являются недостатком, если они соответствуют нормам и/или описанию на Сайте.
8.4. Перед раскроем и пошивом Покупателю рекомендуется проверить полученный отрез ткани (цвет, рисунок, состав, наличие дефектов) и следовать рекомендациям по уходу (предварительная стирка/декатировка, режимы глажки и др.). Претензии к внешнему виду ткани после её раскроя, стирки, утюжки и начала пошива могут рассматриваться с учётом характера заявленного недостатка и соблюдения Покупателем рекомендаций производителя.
9. Возврат и обмен Товаров
9.1. Права Покупателя при возврате и обмене Товаров регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
9.2. Возврат при дистанционной продаже
9.2.1. При дистанционной продаже товара Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества:
в любое время до его передачи;
в течение 7 (семи) календарных дней после передачи товара Покупателю.
9.2.2. Если при доставке Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи товара.
9.2.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (в том числе ткань, отрезанная по индивидуальному заказу Покупателя в метраж, не предусмотренный стандартной фасовкой, либо по индивидуально подобранной комбинации параметров).
9.3. Возврат и обмен тканей и фурнитуры надлежащего качества
9.3.1. Возврат/обмен тканей и фурнитуры надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
товар не относится к категории индивидуально-определённых (например, стандартные упаковки фурнитуры, готовые отрезы/купоны, если они не нарезались индивидуально по метражу);
сохранены товарный вид, потребительские свойства, исходная упаковка, ярлыки и маркировка;
отсутствуют следы использования (раскрой, стирка, утюжка, следы ниток, мела, ножниц, игл, повреждения кромки и т.п.);
имеется документ, подтверждающий покупку (чек, электронный чек или иной документ).
9.3.2. Ткани, нарезанные от рулона по заказу Покупателя (в необходимый ему метраж) и уже отмеренные и отрезанные, как правило, относятся к товарам с индивидуально-определёнными свойствами и могут не подлежать возврату как товары надлежащего качества, если иное не предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителей» или не оговорено Продавцом в пользу Покупателя.
9.3.3. Товары, имевшие контакт с процессом шитья (следы проколов иглой, стежки, утюжка, меловая разметка, подрезка), рассматриваются как бывшие в употреблении и не подлежат возврату/обмену как товары надлежащего качества, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
9.4. Товары ненадлежащего качества
9.4.1. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (замена, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков, возврат уплаченной суммы и др.), с учётом характера товара и результатов проверки качества.
9.4.2. Продавец вправе организовать проверку качества товара, а при необходимости — экспертизу. Если по результатам экспертизы установлено, что недостаток товара возник по причинам, не связанным с действиями Покупателя (дефект производства, поставки и т.п.), требования Покупателя удовлетворяются. Если недостатки возникли вследствие нарушения Покупателем правил хранения, ухода, использования (например, несоблюдение температурных режимов стирки или глажения, агрессивная обработка и т.п.), требования могут быть отклонены, а расходы на экспертизу возложены на Покупателя.
9.5. Порядок возврата и сроки возврата денежных средств
9.5.1. Для оформления возврата Покупатель обязан связаться с Продавцом по контактам, указанным на Сайте, и согласовать порядок возврата (адрес, способ отправки, перечень необходимых документов).
9.5.2. Возврат денежных средств, как правило, осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами и не противоречит законодательству РФ.
9.5.3. Срок возврата денежных средств Покупателю не превышает 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления Покупателем соответствующего требования и получения Продавцом товара в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
10. Персональные данные и конфиденциальность
10.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Политикой конфиденциальности интернет-магазина, размещённой на Сайте.
10.2. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящей оферты. Оформляя Заказ и/или используя Сайт, Покупатель подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, в ней указанных (в случаях, когда такое согласие требуется законом).
11. Права и обязанности сторон
11.1. Продавец обязуется:
надлежащим образом исполнять свои обязательства по передаче Товаров;
предоставлять Покупателю достоверную информацию о Товарах в объёме, установленном законодательством РФ;
соблюдать права Покупателя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей»;
обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с действующим законодательством РФ и Политикой конфиденциальности.
11.2. Продавец вправе:
изменять ассортимент Товаров, цены, условия оплаты и доставки, а также текст настоящей оферты, размещая актуальную редакцию на Сайте (изменения не распространяются на уже заключённые договоры);
использовать файлы cookie и средства аналитики для улучшения работы Сайта;
направлять Покупателю информационные и рекламные сообщения (при наличии согласия Покупателя) с возможностью отказа от дальнейших рассылок.
11.3. Покупатель обязуется:
до оформления Заказа ознакомиться с текстом настоящей оферты, условиями оплаты и доставки, информацией о Товарах;
предоставлять достоверные и актуальные данные при оформлении Заказа;
своевременно оплачивать и принимать заказанные Товары;
использовать Товары в соответствии с их назначением и рекомендациями по уходу.
11.4. Покупатель вправе:
получать информацию о Товарах и условиях их приобретения;
требовать надлежащего качества Товаров и их соответствия описанию;
осуществлять возврат и обмен Товаров в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ и настоящей офертой.
12. Ответственность сторон
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Продавец не несёт ответственности за:
действия платёжных систем, банков, операторов связи и служб доставки;
последствия предоставления Покупателем недостоверной или неполной информации;
неправильный выбор Покупателем ткани, вида фурнитуры, метража, если Товар соответствует описанию на Сайте;
различия в оттенках, восприятии фактуры и плотности ткани, обусловленные настройками дисплея Покупателя и иными факторами;
последствия нарушения Покупателем правил хранения, ухода и использования Товаров;
косвенный ущерб, упущенную выгоду и иные непрямые убытки Покупателя.
12.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и за действия, совершённые с использованием его учётных данных (если на Сайте предусмотрена регистрация/личный кабинет).
13. Форс-мажор
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, войны, массовые беспорядки, эпидемии, забастовки, акты органов государственной власти и другие обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
13.2. Сторона, подвергшаяся воздействию форс-мажорных обстоятельств, обязана уведомить другую сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств в разумный срок.
14. Заключительные положения
14.1. Ко всем отношениям между Продавцом и Покупателем, не урегулированным настоящей офертой, применяется законодательство Российской Федерации.
14.2. Споры и разногласия по настоящей оферте стороны стремятся урегулировать путём переговоров и претензионного порядка. Срок рассмотрения претензий — 10 (десять) рабочих дней с момента их получения Продавцом.
14.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим процессуальным законодательством РФ по месту государственной регистрации Индивидуального предпринимателя, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.
14.4. Настоящая оферта размещена на Сайте интернет-магазина и действует до её отзыва либо размещения новой редакции.
15. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Пашин Александр Олегович
ОГРНИП: 321265100014615
ИНН: 263606388750
Юридический адрес:
Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Отрадная, д. 28
Фактический адрес магазина:
г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 16г, 2-й этаж
Расчётный счёт: 40802810156010000208
Банк: ФИЛИАЛ "СТАВРОПОЛЬСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 040702752
Корреспондентский счёт: 30101810000000000752
Телефон: +7 962 451-65-05
Телефон городской: 8 (8652) 55-16-84